よくいただくご質問 - 業務用スポットクーラー・冷風機・ミスト扇風機レンタル専門店

はい、できます。 弊社では、個人様はもちろん、多くの企業・法人様で業務用としてもご利用いただいています。

スポットクーラーは冷媒ガスを使用して冷たい風を出すので、エアコンと同じような冷たい風が出ます。その冷風を直接人や物に当てて使用する商品です。
冷風機は水が蒸発する時の気化熱を利用し、冷たい風を作り出し部屋全体の温度を下げる商品です。
ただし、冷風機は閉め切った場所では湿度が上がってしまうため、開放空間で利用する商品です。
エアコンと同じくらいの冷たい風を直接当てて人や物を冷やしたい場合はスポットクーラー、解放空間で空間全体を冷やしたい場合は冷風機がおすすめです。

体育館などで使用する場合は、「大型気化式冷風扇(機):200㎡【あらし君】」か、「気化式大型冷風扇(機):40㎡【すずかぜ君】」がおすすめです。
使用する場合は体育館の扉を開けて解放空間にし、1～4台ほど使用すると涼しさが感じられやすいです。

たこ足配線などでコンセントや配線器具の定格を超える使い方をすると、発熱による加算の原因になりえますので、おやめください。

機械は防水仕様ではないため、雨水や海水が機械にかからないようにご使用ください。

部屋全体を冷やすことは難しいですが、冷風を直接当てることで涼しさを感じることはできます。また、排熱延長ダクトを使用して排熱を部屋の外に出すことが出来れば、5畳程度の部屋であれば冷やすことが出来ました。

電源が確保出来る場所であればご利用出来ます。

部屋の外に排熱を出したい場合は、延長排熱ダクトを追加で注文していただき、排熱ダクトの出口を部屋の外に出すことで、排熱を部屋の外に出す事が可能です。

作業している人に涼しい風を当てることで快適に作業が出来ます。

冷房能力が同じであれば涼しさはあまり変わりませんが、200Vのメリットは電源コード・電気接続工事が必要になりますが、100Vタイプより電気代を安く抑えることができますので、長期ご利用のお客様に人気があります。

外気温+10℃程度の熱が排出されます。

使用環境によりますが、2mくらいまでは涼しさを感じる事ができます。

喫煙所の中に機械を入れて使用することは出来ません。機械を喫煙所外に出し、冷風ダクトのみ中に入れることでご使用いただけます。

冷媒装置の中でフロンガスを使用していますが、密閉空間になっているため、ご使用時にフロンガスが排出されることはございません。

EF2000iSセット・EU2600iSセット・EF5500iSDEのいずれかをご検討下さい。（起動電力は4倍～5倍です。）

発電機・蓄電池と弊社取り扱いスポットクーラーの対応早見表はこちらです。
https://www.hatudenki.com/our_product.html

夏場１日８時間の稼働で１日１回排水が目安となっておりますが、気温や湿度によって異なります。

人体に害のある成分は含まれておりません。部屋の空気を取り込み、熱交換器を通して排熱をする仕組みになっております。

大変申し訳ございません。故障の原因になるためご使用はいただけません。

氷を入れてのご利用は故障の原因となるため、ご遠慮ください。

冷風扇は窓などを開けて使用していただく商品です。空気中の温度を5～8℃ほど下げる効果が見込めます。閉め切った部屋で使用すると湿度が上がりますので必ず窓などを開けて使用してください。

タンクの水を毎日入れ替える必要がございます。入れ替えをしないと雑菌が繁殖して臭いの原因をなってしまいます。

全ての部品ではありませんが、快適にご使用いただくために定期的なお手入れが必要です。

詳しいお手入れ方法については一緒にお届けしているQRコードより取扱説明書をご参考ください。

いいえ、運転音は最高でも54dBです。 図書館や静かな住宅地の昼でも40dBくらいありますので、通常の会話には支障がない範囲と考えています。

はい、24時間連続運転していただいて問題ありません。 ただし、加湿時の水タンクが空（除湿器の水タンクが満水）になった場合は、自動で運転が停止してしまうので、水の量をご確認ください。

レンタル商品ですので、新品同様とはいえません。

除湿機はしっかり清掃・メンテナンスされていないと、使用中に異臭などのトラブルが多発する可能性が高い商品です。

そのため、弊社ではレンタルされるすべてのお客様が気持ちよく使っていただけるよう、返却されたレンタル商品の一台一台を毎回分解清掃・メンテナンスしています。

ご使用環境によって異なるため、正確な数値をお答えすることは出来ません。各商品ページに除湿能力の目安の記載がございますので御覧ください。

故障の原因になりますのでお止めください。

WEB予約フォーム、お電話またはFAXでのご予約を頂いた後に、弊社より予約内容をメールかFAXでお送りしています。ご注文内容等ご確認ください。間違いがなければ、予約完了となります。

気になる箇所がありましたら、お手数ですが再度ご連絡ください。

メールかFAXが届いていない場合は予約が完了していない可能性がありますので、弊社まで必ずご連絡下さい。

＞予約方法について詳しくはこちら

もちろん、承らせていただきます。

お見積りのご依頼を頂いた場合には、2営業日以内に『お見積書』をお送り致します。

ご予約の際は再度ご連絡ください。

申し訳ございませんが、仮押さえはできません。

在庫に限りがあるため、ご予約完了時に先着順で在庫確保とさせていただきます。

レンタル開始日の1週間前までに、ご予約していただけると助かります。レンタル開始日まで1週間をきっている場合は最初にお電話にてご連絡下さい。

弊社は群馬県前橋市から全国に宅配便で商品をお届けしています。

15時までのご注文で、在庫があれば即日発送可能ですが、配送するには地域によりかかる日数が変わってきます。

また、在庫は充分に準備していますが、万一、キャンセルになって大変残念な思いをされることが無いよう、ご予約はお早めに！

（予約は5ケ月前から承ります）

• 代金引換

  お荷物到着時に運送会社ドライバーへお支払いいただきます。

  手数料は弊社が負担いたします。

• 事前のお振込み

  指定の口座にお振り込みしていただきます。

  手数料はお客さま負担となります。

• NP後払い

  商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

  請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

  後払い手数料はお客さま負担となります。

  当日出荷のご注文の場合、NP後払いをご利用いただけません。

• クレジット決済

  クレジットカードでのお支払いとなります。

  クレジットカード決済はWeb予約フォームからのお申込みのみとなります。

  予約フォームにて必要事項をご入力ください。

• 掛け払い

  法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い）

  月額最大300万円までお取引可能です。

  請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。

  銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。

  当日出荷のご注文の場合、掛売りをご利用いただけません。

はい、発行いたします。

ご予約時にお申し付けください。

（予約フォームに記入欄がありますので、ご記入をお願いします）

また、レンタル後の領収書発行はお電話にてご連絡をお願いします。

支払方法が代引きやNP後払い、または掛売の場合、基本的に弊社から領収書は発行していません。

別に弊社から領収書を発行してほしいお客様はご連絡ください。

すみません、規定以外の値引きは一切ありません。

会社によっては特別な値引きをやっている会社もあると思いますが他のお客さまに悪いので弊社は値引き交渉には一切応じませんので あらかじめご了承ください。

申し訳ございませんが、時間帯指定は承っておりません。

佐川急便は原則として時間帯指定は承っておりません。但し、一部地域の状況・ドライバーの運送状況により配達時間帯のご希望を受けてもらえる場合もあります。

ですので、弊社ではドライバーと直接ご相談いただくことをオススメしております。

出荷後にお客さまへメール又はFAXにて「送り状NO」のご連絡をさせて頂いてます。お近くの佐川急便へお電話していただきまして配送状況の確認やお時間のご相談をお願いします。

お電話の方が直接ご相談できますので、オススメですが、忙しいという方は・・・

各運送会社HPでも配送状況の確認も出来ます。

＞ 佐川急便HPはこちら

（佐川急便公式HPへジャンプします）

返却日前日17時までに、お近くの佐川急便へお電話で集荷の依頼をしてください。

「○月○日の▲時に×××（住所）へ荷物の集荷をお願いします。」と伝えてください。

＞出荷予約地域別　佐川急便の電話番号一覧はこちら

レンタル最終日の18時30分までに佐川急便の営業所へ直接持ち込んでください。

コンビニなどの取次店では対応できませんのでご注意ください。

レンタル最終日の18時30分までに佐川急便へ渡せなかった場合には・・・延滞金が発生してしまいます。

集荷の予約をしたのに佐川急便が集荷に来なかった場合には、延滞金は発生いたしませんのでご安心ください。

いいえ、お客様の方でレンタル商品のクリーニングは不要です。汚れていても、どうぞそのまま返却してください。

ただし、水タンク内・トレーに水が残っている場合は捨ててください。

万一、水を捨てずに返却されて運送中にこぼれ、他の商品が濡れてしまった場合、お客様が佐川急便から損害賠償を請求される場合がございます。ご注意ください。

返却された商品は弊社社員が一台一台分解清掃・メンテナンスいたします。

福山通運では車上受け渡しとなるため、最低でも男性3名で荷受けをするか、商品によってはフォークリフトが必要になる場合がございます。詳細は当店スタッフまで確認をお願いします。

集荷・配達に関しては日曜、祝日、正月はできませんので、その日以外で集荷・配達させていただきます。

緊急連絡にご連絡をお願い致します。

緊急連絡の電話番号（携帯番号）は、外箱に記載がございます。

弊社がお休み（又は営業時間外）の時には緊急連絡までご連絡をお願いいたします。

緊急連絡先へのご連絡は、弊社営業時間外の9時～19時にお願いします。

いいえ。緊急連絡は9時～19時にお願い致します。

申し訳ございませんが、返金は対応できません。

しかし、「未使用時の再レンタル保証」が適用できます。

レンタルしたけど、状況により使用する必要がないと判断した場合、前日の作動確認以外に一度も使用していなければ、ご連絡ください。

レンタル商品の返却、未使用なことを確認後、担当者よりお客さまへご連絡させていただきまして、その後の流れをお話しさせていただきます。

＞未使用時の再レンタル保証について詳しくはこちら

破損や汚しても修理代は一切頂きませんが、万一破損させてしまった場合は弊社に電話連絡後、 破損したまま送り返してください。

紛失の場合、弁償の対象になりますのでご注意ください 。

（破損理由で処分・紛失してしまった場合は、弁償対象となります。）

また、お客様がレンタル商品の入っていた箱を捨ててしまった場合は、1つにつき7,000円請求させていただきます。返却までケースを保管しておいてください。