よくいただくご質問
お支払いについて
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・発送について
・返却について
レンタル商品・消耗品について
■専用コインを別途レンタル、購入することはできますか？
はい！可能です。
プチコロ ガチャガチャ（専用コインタイプ）：専用コイン100枚セットまたは、 ジャンボ ガチャガチャ（専用コインタイプ）：専用コイン100枚セット とは別に、専用コインを別途レンタル、購入したい場合は、別途専用コインをレンタルまたは購入してください。50枚単位の小口レンタル、販売なので無駄な出費を抑えられます。
【レンタル】
プチコロ ガチャガチャ専用コイン：50枚
商品仕様 |
|
外形寸法 |
直径2.7cm |
入り数 |
50枚 |
対応ガチャガチャ |
プチコロ ガチャガチャ（専用コインタイプ） ジャンボ ガチャガチャ |
プチコロ ガチャガチャ専用コイン：50枚レンタル
1泊2日の基本料金:440円(税込)
短期延長料金・長期延長料金
3～7日目(短期延長料金):1日につき66円(税込)
8日目～(長期延長料金A):1日につき11円(税込)
お届け日を「1日目」として料金計算に入れているレンタル屋さんもあるようですが、当店ではお届け日は料金発生期間に含みません。
全国往復送料￥0※・代引き手数料￥0
1泊2日～長期歓迎・無駄のない日割り料金
お掃除不要
返金/破損/イベント中止再レンタル保証付き
往復送料無料
レンタル料金表-
期間
合計料金(税込)
内訳(税込)
-
1泊2日
440円(税込)
(基)440円(税込)＋
(延)0円(税込) -
2泊3日
506円(税込)
(基)440円(税込)＋
(延)66円(税込) -
3泊4日
572円(税込)
(基)440円(税込)＋
(延)132円(税込) -
4泊5日
638円(税込)
(基)440円(税込)＋
(延)198円(税込) -
5泊6日
704円(税込)
(基)440円(税込)＋
(延)264円(税込) -
6泊7日
770円(税込)
(基)440円(税込)＋
(延)330円(税込)
往復送料無料
長期レンタル料金目安表-
30泊31日
1,034円(税込)
(基)440円(税込)＋
(延)330円(税込)＋
(長)264円(税込) -
60泊61日
1,364円(税込)
(基)440円(税込)＋
(延)330円(税込)＋
(長)594円(税込) -
90泊91日
1,694円(税込)
(基)440円(税込)＋
(延)330円(税込)＋
(長)924円(税込) -
120泊121日
2,024円(税込)
(基)440円(税込)＋
(延)330円(税込)＋
(長)1,254円(税込) -
150泊151日
2,354円(税込)
(基)440円(税込)＋
(延)330円(税込)＋
(長)1,584円(税込) -
180泊181日
2,684円(税込)
(基)440円(税込)＋
(延)330円(税込)＋
(長)1,914円(税込) -
364泊365日
4,708円(税込)
(基)440円(税込)＋
(延)330円(税込)＋
(長)3,938円(税込)
(基) ＝基本料金、
(延)＝延長料金、
(長)＝長期延長料金A
表示価格は税込価格となります。
延長・延滞や紛失・返品などが無い限り、レンタル商品のレンタルにその他の費用は一切かかりません。
消耗品も一緒にご注文頂く場合は消耗品代別途。
沖縄と一部離島は配送しておりません。
NP後払いの場合、決済手数料はお客さまご負担となります。
ご予約の際は、予約フォームにて
プチコロ ガチャガチャ専用コイン：50枚
をご選択ください。
お電話でのご予約・お見積りも歓迎致します。
TEL：027-289-6080
受付時間：9時30分～17時
休日：日祝・季節により金土休有・夏期/冬期休暇有
こちらの商品は単品レンタルは承っておりません。
ジャンボ ガチャガチャ専用コイン：50枚
商品仕様 |
|
外形寸法 |
直径2.6cm |
入り数 |
50枚 |
対応ガチャガチャ |
プチコロ ガチャガチャ ジャンボ ガチャガチャ（専用コインタイプ） |
ジャンボ ガチャガチャ専用コイン：50枚レンタル
1泊2日の基本料金:440円(税込)
短期延長料金・長期延長料金
3～7日目(短期延長料金):1日につき66円(税込)
8日目～(長期延長料金A):1日につき11円(税込)
お届け日を「1日目」として料金計算に入れているレンタル屋さんもあるようですが、当店ではお届け日は料金発生期間に含みません。
全国往復送料￥0※・代引き手数料￥0
1泊2日～長期歓迎・無駄のない日割り料金
お掃除不要
返金/破損/イベント中止再レンタル保証付き
往復送料無料
レンタル料金表-
期間
合計料金(税込)
内訳(税込)
-
1泊2日
440円(税込)
(基)440円(税込)＋
(延)0円(税込) -
2泊3日
506円(税込)
(基)440円(税込)＋
(延)66円(税込) -
3泊4日
572円(税込)
(基)440円(税込)＋
(延)132円(税込) -
4泊5日
638円(税込)
(基)440円(税込)＋
(延)198円(税込) -
5泊6日
704円(税込)
(基)440円(税込)＋
(延)264円(税込) -
6泊7日
770円(税込)
(基)440円(税込)＋
(延)330円(税込)
往復送料無料
長期レンタル料金目安表-
30泊31日
1,034円(税込)
(基)440円(税込)＋
(延)330円(税込)＋
(長)264円(税込) -
60泊61日
1,364円(税込)
(基)440円(税込)＋
(延)330円(税込)＋
(長)594円(税込) -
90泊91日
1,694円(税込)
(基)440円(税込)＋
(延)330円(税込)＋
(長)924円(税込) -
120泊121日
2,024円(税込)
(基)440円(税込)＋
(延)330円(税込)＋
(長)1,254円(税込) -
150泊151日
2,354円(税込)
(基)440円(税込)＋
(延)330円(税込)＋
(長)1,584円(税込) -
180泊181日
2,684円(税込)
(基)440円(税込)＋
(延)330円(税込)＋
(長)1,914円(税込) -
364泊365日
4,708円(税込)
(基)440円(税込)＋
(延)330円(税込)＋
(長)3,938円(税込)
(基) ＝基本料金、
(延)＝延長料金、
(長)＝長期延長料金A
表示価格は税込価格となります。
延長・延滞や紛失・返品などが無い限り、レンタル商品のレンタルにその他の費用は一切かかりません。
消耗品も一緒にご注文頂く場合は消耗品代別途。
沖縄と一部離島は配送しておりません。
NP後払いの場合、決済手数料はお客さまご負担となります。
ご予約の際は、予約フォームにて
ジャンボ ガチャガチャ専用コイン：50枚
をご選択ください。
お電話でのご予約・お見積りも歓迎致します。
TEL：027-289-6080
受付時間：9時30分～17時
休日：日祝・季節により金土休有・夏期/冬期休暇有
こちらの商品は単品レンタルは承っておりません。
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【販売】
〈販売〉プチコロ ガチャガチャ専用コイン：50枚
商品仕様 |
|
外形寸法 |
直径2.7cm |
入り数 |
50枚 |
対応ガチャガチャ |
プチコロ ガチャガチャ（専用コインタイプ） ジャンボ ガチャガチャ |
単品価格：2,750円(税込)
材料・消耗品のみをご購入の場合はこちらから。
消耗品のみをご購入の場合、別途送料、決済手数料がかかります。
お電話でのご予約も承っております
TEL：027-289-6080
受付時間：9時30分～17時
休日：日祝・季節により金土休有・夏期/冬期休暇有
〈販売〉ジャンボ ガチャガチャ専用コイン：50枚
商品仕様 |
|
外形寸法 |
直径2.6cm |
入り数 |
50枚 |
対応ガチャガチャ |
>プチコロ ガチャガチャ ジャンボ ガチャガチャ（専用コインタイプ） |
単品価格：3,300円(税込)
材料・消耗品のみをご購入の場合はこちらから。
消耗品のみをご購入の場合、別途送料、決済手数料がかかります。
お電話でのご予約も承っております
TEL：027-289-6080
受付時間：9時30分～17時
休日：日祝・季節により金土休有・夏期/冬期休暇有
予約について
■予約はWEB（予約フォーム）からしかできないですか？
いいえ、お電話でも承ります。
ですが、予約フォームからご入力いただきますとお客様情報（電話番号・メールアドレスなど）
の聞き間違いや、入力間違いを抑えられますので緊急時に連絡がつかないといったことを防ぐことができます。
お手数をおかけいたしますが、なるべく予約フォームからの入力にご協力お願いいたします。
また、お支払い方法がクレジットカード払いの場合はWEB申込みのみとなります。
PCやスマートフォンの操作が苦手な方は
電話でもお見積り・ご予約を承っております。遠慮なくお申し付けください。
TEL：027-289-6080
受付時間：9時30分～17時
休日：日祝・季節により金土休有・夏期/冬期休暇有
■フォームを入力して送信すれば予約完了になりますか？
WEB予約フォーム、お電話またはFAXでのご予約を頂いた後に、弊社より予約内容をメールかFAXでお送りしています。ご注文内容等ご確認ください。間違いがなければ、予約完了となります。
気になる箇所がありましたら、お手数ですが再度ご連絡ください。
メールかFAXが届いていない場合はメール不達等の理由で予約が完了していない可能性がありますので、弊社まで必ずご連絡下さい。
■見積もりの依頼だけでもいいですか？
もちろん、承らせていただきます。
お見積りのご依頼を頂いた場合には、2営業日以内に『お見積書』をお送り致します。
ご予約の際は再度ご連絡ください。
■いつまでに予約すればいいですか？
レンタル開始日の1週間前までに、ご予約していただけると助かります。レンタル開始日まで1週間をきっている場合は最初にお電話にてご連絡ください。
弊社は群馬県前橋市から全国に宅配便でレンタル商品をお届けしています。
15時までのご注文で、在庫があれば即日発送可能ですが、配送するには地域によりかかる日数が変わってきます。
また、在庫は充分に準備していますが、万一、キャンセルになって大変残念な思いをされることが無いよう、ご予約はお早めに！
（予約は5ケ月前から承ります）
お支払いについて
■お支払方法はどのような方法がありますか？
お支払方法は全部で4種類ございます。
「代金引換」
お荷物到着時に運送会社ドライバーへお支払いいただきます。
手数料は弊社が負担いたします。
「クレジット決済」
クレジットカードでのお支払いとなります。
クレジットカード決済はWeb予約フォームからのお申し込みのみとなります。
予約フォームにて必要事項をご入力ください。
「NP後払い」
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
後払い手数料はお客さま負担となります。
当日出荷のご注文の場合、NP後払いをご利用いただけません。
「NP掛け払い」
法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い）
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行されます。
月額最大300万円までお取引可能です。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
(株)ネットプロテクションズの審査状況により当該決済方法をご利用いただけない場合があります。
その際は決済方法を変更していただく可能性がありますのでご注意ください。
NP審査はリース契約の審査と違って、NPがリスクを取りたがらないので、必ずしも、審査が通らない＝信用がない会社という訳ではありません。
大企業でも金額多いと審査に通らないことは普通にあります。
■領収書は発行してもらえますか？
はい、発行いたします。
ご予約時にお申し付けください。
（予約フォームに記入欄がありますので、ご記入をお願いします。）
レンタル中、レンタル完了後の領収書発行はお電話にてご連絡をお願いします。
お支払方法がNP後払い、または掛売の場合、基本的に弊社から領収書は発行していません。
弊社からの領収書をご希望のお客様はお電話、またはメールにてご連絡ください。
■交渉や相見積もりによって値引きはしてもらえるのですか？
申し訳ございません。規定以外の値引きは一切ございません。
会社によっては特別な値引きをやっている会社もあると思いますが、他のお客さまに申し訳ないので弊社は交渉や相見積もりによっての値引き交渉には一切応じません。 あらかじめご了承ください。
【NP掛払いについて】
■請求書はいつ発行されますか？
レンタル開始月の翌月第2営業日発行され、郵送でお届けします。
（例：お客様のレンタル開始日が7月20日の場合、8月第2営業日に請求書が発行されます。）
■領収書の発行はできますか？
弊社からの領収書の発行はできかねます。
支払い時に発行される以下の控えは、正式な領収書としてご利用いただけます。
・ 銀行振込時の振込明細書
・ コンビニエンスストア払込票についている受領書兼領収書
支払い方法に合わせて、ご利用をお願いいたします。
■支払いに関する問い合せはどこにすればよいですか？
NP掛け払いについてのお問い合わせは以下へお願いいたします。
<株式会社ネットプロテクションズ>
電話番号：03-6748-3788／FAX番号：050-3730-1010（平日 09：00～17：00まで ※土日祝除く）
※ご登録のお電話番号をお伝えください。
発送・返却について
【発送について？】
■いつ届きますか？
延着防止のため、レンタル開始日の前日15時までにお届けできるよう、手配しております。 万が一、15時までに届かなければ何かトラブル等考えられますので、15時30分までにご連絡をお願いします。
ただし、天候状況や配送トラブル等に巻き込まれてしまった場合、レンタル開始日の正午までのお届けとなってしまう場合もございます。
あくまでも、レンタル料金が発生する「レンタル開始日の正午」に間に合わない事態を極力減らすための前日お届けですので、ご理解いただけますと幸いです。
レンタル日の設定でお悩みの方は、どうぞお電話でご相談くださいね！
TEL：027-289-6080
受付時間：9時30分～17時
休日：日祝・季節により金土休有・夏期/冬期休暇有
■時間指定はできますか？
申し訳ございませんが、時間帯指定は承っておりません。
佐川急便は原則として時間帯指定は承っておりません。
一部地域の状況・ドライバーの運送状況により配達時間帯のご希望を受けてもらえる場合もありますので、弊社ではドライバーと直接ご相談いただくことをオススメしております。
出荷後にお客さまへメール又はFAXにて「送り状NO」のご連絡をさせていただいてます。お近くの佐川急便へお電話していただきまして配送状況の確認やお時間のご相談をお願いします。
お電話の方が直接ご相談できますのでオススメですが、忙しいという方は各運送会社HPでも配送状況の確認も出来ます。
（佐川急便公式HPへジャンプします）
返却について？
■集荷の予約はどのようにすればいいですか？
返却日の前日17時までに、お近くの佐川急便へお電話で集荷の依頼をしてください。
「○月○日の▲時に×××（住所）へ荷物の集荷をお願いします。」と伝えてください。
■集荷の予約を忘れてしまいました。どうしたらよいですか？
レンタル最終日の18時30分までに佐川急便の営業所へ直接持ち込んでください。
コンビニなどの取次店では対応できませんのでご注意ください。
レンタル最終日の18時30分までに佐川急便へ渡せなかった場合は延滞金が発生いたします。 また、お客様のあとにレンタルのご予約が入っている商品もございます。
返却を忘れてしまった場合には、弊社まですぐにご連絡をお願いします。
集荷の予約をしたのに佐川急便が集荷に来なかった場合には、延滞金は発生いたしませんのでご安心ください。
緊急時の対応について
■商品が故障してしまいました。どうすればいいですか？
商品が故障してしまったと思ったら、1度弊社にご連絡ください。
TEL：027-289-6080
受付時間：9時30分～17時
休日：日祝・季節により金土休有・夏期/冬期休暇有
■イベント向きガチャガチャレンタル専門店がお休み（または営業時間外）の時にトラブルがおきた場合はどうすればいいですか
緊急連絡にご連絡をお願いいたします。
緊急連絡の電話番号（携帯番号）は、外箱に記載がございます。
弊社がお休み（又は営業時間外）の時には緊急連絡までご連絡をお願いいたします。
緊急連絡先へのご連絡は、弊社営業時間外の9時～19時にお願いします。
■商品を破損・紛失、また汚してしまった場合はどうすればいいですか？
破損や汚しても修理代は一切頂きませんが、万一破損させてしまった場合は弊社に電話連絡後、 破損したままご返却ください。
紛失の場合、弁償の対象になりますのでご注意ください 。（破損した商品をお客様がで処分・紛失してしまった場合は、弁償対象となります。）
また、お客様がレンタル商品の入っていた箱を捨ててしまった場合は、1つにつき7,000円請求させていただきます。返却まで箱の保管をお願いいたします。
■イベント当日の朝に「イベント中止」が決まりました。連絡した方がいいですか？
はい、必ずご連絡ください。
イベントが中止になった場合にはお電話にてご連絡を頂ければ、「イベント再レンタル保証」を適用させていただきます。
必ずレンタル期間内にご連絡をお願いいたします。レンタル商品は未使用でご返却をお願いいたします。（1回でも使用してしまうと「イベント中止再レンタル保証」を適用する事はできません。）
レンタル商品の返却・未使用なことを確認後、担当者よりお客さまへ「確認書」をメール、FAX、または郵送のいずれかにて送付させていただきます。 再レンタル時「確認書」のご提示をお願いしておりますので大切に保管してください。
その他
■キャンセルできますか？
キャンセルしたい場合は、出荷日前日までに必ずお電話でご連絡ください。
お届けする地域によってはレンタル開始日より7日前に出荷する場合もありますので、なるべくお早めにご連絡ください。
電話受付後、「キャンセル受付完了の確認書」をメールかFAXでお送りいたしますので、必ず「キャンセル受付完了の確認書」をご確認ください。 確認書が届いていない場合はキャンセル完了になっておりませんので、お手数ですが、再度ご連絡ください。
また、お客様のお手元に「キャンセル受付完了の確認書」が届いていない状態で、商品が配送された場合、キャンセルを「した」「しない」のクレームは一切受け付けられません。 その場合はレンタル料金が発生いたしますのでご了承ください。
但し、いかなる場合であっても、レンタル商品の発送準備中に入った物（トラックへの積み込み等も含む）のキャンセルは一切承ることができません。
■キャンセル料はいつから発生しますか？
キャンセル料が発生するタイミングは、キャンセルされる台数により異なります。
・1～2台の場合：レンタル日の7営業日前から
・3～4台の場合：レンタル日の14営業日前から
・5～7台の場合：レンタル日の30日前から
・8台以上の場合：レンタル日の60日前から
1台につき、基本レンタル料金（1泊2日分）の25％のキャンセル料がかかります。
但し、いかなる場合であっても、レンタル商品の発送準備中に入った物（トラックへの積み込み等も含む）のキャンセルは一切承ることができません。
台風や大雪などの気象条件・運送会社の繁忙期などによっては、イベントに間に合わせるため、弊社の判断で7営業日前より早めに出荷する場合がございますのでご注意ください。
キャンセルは必ずお電話でご連絡ください。
電話受付後、「キャンセル受付完了の確認書」をメールかＦＡＸでお送りいたします。
確認書が届いていない場合はキャンセル完了になっておりませんので、お手数ですが、再度ご連絡ください。
お客様のお手元に「キャンセル受付完了の確認書」が届いていない状態で商品到着時にキャンセルを「した」「しない」のクレームは一切受け付けられません。
行き違いを防ぐための体制ですので、ご理解ください。
■レンタル中に延長することはできますか？
はい、できます。
延長をご希望の場合、レンタル最終日の17時までにお電話にてご連絡をお願い致します。
ご連絡がない場合は延滞となりますのでご注意ください。
ただし、予約で埋まってる場合はお受けできない場合がございます。
まずは、お電話にて在庫確認をお願いいたします。
TEL：027-289-6080
受付時間：9時30分～17時
休日：日祝・季節により金土休有・夏期/冬期休暇有
■使用後、お掃除は必要ですか？
いいえ。お掃除の必要はございません。使用したレンタル商品は、そのまま返却してください。
お掃除は弊社にて責任をもってさせていただきます。
また、故障の原因となってしまうこともありますのでお掃除はせずにお返しください。
笑顔をつなぐレンタル
上州物産
お客様はもちろん、
そのお客様まで笑顔にできますように。
当店は、たくさんの商品をレンタルしている
総合レンタル店とは違い、
深い専門知識とこだわりを持った商品のみを
レンタルしています。
対応スタッフはベテランが多く、
日々の業務で商品知識を
実地で身につけています。
レンタル商品は
当然台数に限りがございますので、
予約は先着順になっております。
大好評にて予約殺到中。
予約は1年前からできますので、お早めに！
群馬県前橋市から全国にレンタル商品をお届けしています。
レンタルされたお客様からいただく「ありがとう」などの喜びの声に
支えられてがんばっています！！
笑顔をつなぐレンタル 上州物産スタッフ一同
15時までのご注文で、在庫があれば即日出荷可能です。
レンタル日まで一週間きっている場合は最初にお電話にて、ご連絡ください。
予約は先着順です。大好評にて予約殺到中。
毎年キャンセル待ちになってしまって、
大変残念な思いをしてしまう
お客様が必ずいらっしゃいます。
ご予約は1年前から出来ますのでお早めに！
お電話の前に必ずこちらをクリックしてください。
ご予約・お見積依頼・お問合せはお電話でも承ります
電話線は10回線あります。呼び出し音が鳴れば、お待ち頂ければ必ず繋がります。
↓こちらを押すとお電話できます↓
027-289-6080
受付時間：9時30分～17時
休日：日祝・季節により金土休有・夏期/冬期休暇有
